Resi e Sostituzioni

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Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi al tuo account Goovi o alla sezione 'I miei ordini' e seleziona gli articoli che desideri restituire per generare il tuo codice di autorizzazione.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Inserisci i prodotti integri e nella loro confezione originale all'interno della scatola di spedizione, assicurandoti che il pacco sia sigillato correttamente.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di reso prepagata sul pacco e consegnalo presso il punto di raccolta più vicino o prenota un ritiro tramite il nostro corriere partner.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il tuo reso presso i nostri magazzini, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.